ডেটা সুরক্ষা

789kbet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

789kbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এই নীতিতে যা আছে
তথ্য সংগ্রহ তথ্য ব্যবহার কুকি নীতি তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা আপনার অধিকার ডেটা ধারণ যোগাযোগ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

789kbet যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

789kbet-এ আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো উন্মুক্ত হয় না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

KYC তথ্য সুরক্ষিত

জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

789kbet-এ প্রথমবার প্রবেশ করলেই কুকি পছন্দ নির্ধারণ করার সুযোগ পাবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে তা কার্যকর করব।

ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

সংক্ষিপ্তসার: 789kbet আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@789kbet.fun-এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

789kbet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি সদস্যদের সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 789kbet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে।

789kbet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • 789kbet-এ নিবন্ধিত সদস্য।
  • ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্রাউজ করা দর্শক (নিবন্ধন ছাড়াও)।
  • সাপোর্ট বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগকারী ব্যক্তি।
  • 789kbet-এর যেকোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণকারী।
ধারা ২
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

789kbet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
পরিচয়পত্র NID নম্বর, পাসপোর্ট কপি পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বাজির রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, অডিট
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের ধরন পেজ ভিজিট, গেমিং সময়, পছন্দের গেম সেবা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
ধারা ৩
কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

789kbet বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

১
নিবন্ধন ফর্ম অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জন্মতারিখ দেন। এই তথ্য ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্ভব নয়।
২
KYC যাচাই প্রক্রিয়া উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্টের কপি আপলোড করতে হয়। এই নথিগুলো নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
৩
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ (কুকি ও লগ) আপনি যখন সাইট ব্রাউজ করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য ও পেজ ভিজিট লগ সংগ্রহ করে।
৪
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন তথ্য সংগৃহীত হয়। সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।
৫
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য মাধ্যমে যোগাযোগ করলে কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয় সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
ধারা ৪
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

789kbet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অনুমতি ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠাতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
  • আইনি মেনে চলা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও নতুন ফিচার যোগ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও (সম্মতিক্রমে) প্রোমোশন পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তি: অভিযোগ তদন্ত ও সমাধানে।

মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান। একাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত বাধ্যতামূলক বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

ধারা ৫
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

789kbet কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা না (প্রয়োজনীয়)
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস মনে রাখা হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ হ্যাঁ
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক লগইন রোধ না (প্রয়োজনীয়)

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি জানানোর সুযোগ দেওয়া হয়।

ধারা ৬
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

789kbet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার চুক্তি বাধ্যতামূলক।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাই পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রযুক্তিগত কারণে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা জাতীয় নিরাপত্তার প্রয়োজনে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: 789kbet যদি কখনো অধিগ্রহণ বা একীভূত হয়, তাহলে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষে স্থানান্তরিত হতে পারে।

789kbet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়।

ধারা ৭
তথ্য সংরক্ষণ কাল ও নিরাপত্তা

789kbet আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে — তার বেশি নয়। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
ওয়েবসাইট লগ ৯০ দিন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নিরাপত্তা ব্যবস্থা: আপনার তথ্য সুরক্ষায় 789kbet নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
  • সংরক্ষিত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) বাধ্যতামূলক লেনদেনে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
ধারা ৮
আপনার ডেটা অধিকার

789kbet আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
আপত্তির অধিকার মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@789kbet.fun-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

ধারা ৯
নাবালকদের গোপনীয়তা

789kbet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি বাধ্যতামূলক।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 789kbet ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কিছু শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন অনুযায়ী ধ্বংস করা হবে।

ধারা ১০
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

789kbet বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করে। এর মানে হলো আপনার তথ্য কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

  • সকল আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে উচ্চমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় দেশে তথ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
  • ডেটা স্থানান্তর সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ধারা ১১
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

789kbet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় পরিষ্কারভাবে দেওয়া থাকবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো নীতির সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।
ধারা ১২
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@789kbet.fun
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

789kbet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English